BEM-VINDO A OUVIDORIA
Manifestação Presencial
Endereço: Rua Jamel Cecílion Qd 22 lt 1/3, Centro
Setor: Prefeitura Municipal
Horário: Segunda a Sexta das 08h às 11h e das 13h às 17h
Telefone: (64) 3685-1144
E-mail: prefivolandia@gmail.com
Responsável: Kássio Henrique Coelho da Silva
O que é a Ouvidoria?
No serviço público, a ouvidoria é uma espécie de "ponte" entre você e a Administração Pública (que são os órgãos, entidades e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo federal, estadual e municipal).
A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso.
As atividades da ouvidoria não se resumem a receber e encaminhar o que chega. A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade.
O que é uma Manifestação?
Solicitação
A solicitação é um meio de requerer a execução de algum serviço ou reparo competentes à Administração Pública municipal.